La veille internet au cœur du développement d’une entreprise dynamique
Une année de quête de profit se termine, une autre commence. Ainsi va la vie d’une entreprise. Pour qu’elle soit riche en opportunités, il est important de comprendre l’univers dans lequel votre société évolue. Ceci afin d’anticiper et de s’adapter au plus vite, pour ne pas être dépassé. D’où l’importance de la veille Internet. Cette dernière constitue en effet une charnière pour le succès de la stratégie de toute entreprise en termes de compétitivité et de développement.
Pourquoi faire une veille Internet ?
La veille internet est une clé de la compétitivité d’une entreprise. Elle a pour objectif d’installer un processus de collecte, de surveillance, et d’analyse d’informations rassemblées sur le Web. Une veille Internet parfaite se base sur l’analyse et la surveillance des réseaux sociaux, mais également d’un contenu issu de tous les formats (HTML, vidéo, TXT, PowerPoint…) et de tous les supports médias tels que les sites e-commerce, les sites d’actualités ou les forums…) présents sur le Web.
Grâce à elle, vous pourrez mieux connaître la concurrence, faire évoluer votre secteur d’activité (nouveautés, évolutions techniques…) et trouver de nouvelles idées (de produits à exploiter, de communication à développer…).
Quels sont les différents types de veille Internet ?
La veille d’information sur le Web est une étape cruciale permettant de définir les objectifs et l’ambition de votre entreprise sur Internet. Elle consiste à surveiller un environnement précis. Elle peut viser :
- Une veille technologique : consistant à l’analyse, la diffusion et l’exploitation d’informations technologiques
- Une veille commerciale : afin de connaître ses clients et anticiper leurs attentes et besoins à long terme…
- Une veille sectorielle
- Une veille concurrentielle : connaître les points forts et les points faibles de ses adversaires, anticiper leurs réactions et se positionner
- Une veille réglementaire
- Une veille environnementale : pour s’informer sur les facteurs, sociaux ou culturels pouvant influencer l’environnement de la société et transformer son développement,
- Une veille juridique,
- Une veille institutionnelle,
- Une veille sociale, etc.
Les outils de la veille
La veille Internet peut être effectuée par l’installation d’outils spécialisés à cet effet. Ces derniers vous permettent de mettre en place un monitoring du web et de recevoir par email toutes les informations en rapport avec votre société et vos concurrents sur le Web. Grâce à ces services gratuits, vous aurez la possibilité de personnaliser votre recherche selon votre besoin, la date de parution de l’information et sa forme (lien, PDF, TXT, tweet ou vidéo…).
Google Alertes, Topsy, Mention, Gigaalerte… sont autant de solutions proposées. Toutefois, il en existe bien évidemment beaucoup d’autres. A chacun de chercher l’outil qui lui convient le mieux.
Pour conclure, bon nombre d’entreprises souhaitent mettre en place un système de veille sur Internet, qu’ils soient en phase de création ou en phase développement. Toutefois, ces dernières n’ont pas l’expérience nécessaire pour le réaliser. D’où la nécessité de recourir aux services de professionnel spécialisé dans les outils de veille internet : une solution qui contribuera, à coup sûr, à la pérennité de votre entreprise.
