Nos conseils pour animer votre communauté sur les réseaux sociaux

Booster la visibilité de sa marque, générer plus de ventes, accroitre sa notoriété et réussir sa campagne de prospection, tels sont les points de mire des entreprises sur les réseaux sociaux. Hélas, la majorité d’entre elles n’arrivent pas à atteindre ces objectifs.

Comment alors mobiliser les socionautes pour agrandir sa part de marché et toucher le maximum de cibles ? Tout simplement en adoptant une stratégie performante sur les réseaux sociaux ! LAPLUME.MG, votre cellule de community management à Madagascar vous livre 5 astuces pour animer votre communauté sur Facebook, Twitter, Instagram ou Linkedin !

1) Publiez régulièrement

Pourquoi ? Tout simplement parce que cela va créer de l’activité. En effet, poster de manière régulière sur vos pages est signe de dynamisme pour les internautes. Si vous n’avez rien publié depuis des semaines, ces derniers vont considérer que vous manquez d’engagement et que vous ne méritez pas d’être suivie. Bien sûr, ici, l’objectif n’est pas de publier trop fréquemment pour ne pas « polluer » le fil d’actualité de vos followers. Vous risquerez d’avoir l’effet escompté. Sachez trouver le juste milieu et restez constant dans vos publications. Sur Facebook et Instagram, par exemple, limitez-vous à une seule publication par jour. Pour ce qui est de Twitter, Linkedin ou Snapchat, vous pouvez aller jusqu’à 3 posts quotidiens.

2) Variez les formats de vos publications

Aujourd’hui, la diffusion de publications sur les réseaux sociaux ne se résume plus aux statuts écrits. Les marques doivent savoir innover et livrer leur message différemment afin de fournir un contenu adapté et personnalisé. En complément des contenus textuels, pourquoi ne pas intégrer divers formats comme des images interactives, des vidéos ou des GIF ?

Les publications carrousels et les diaporamas sont notamment très prisés dans le domaine de l’e-commerce.

Souvenez-vous que les éléments visuels permettent non seulement de passer à travers la barrière des informations textuelles, mais aussi de mieux véhiculer le contenu et sa pertinence.

Que vous soyez sur Instagram, Facebook ou Twitter, n’hésitez pas à alterner les types de posts : story, galerie, photos, vidéo, lien, article, sondage, etc.

3) Privilégiez les sujets d’actualité

Publier un sujet d’actualité est plus enclin à faire le buzz pour la simple raison que tout le monde en parle. Vous pourrez ainsi accroitre la popularité de votre page en un instant. Pour cela, mettez-vous régulièrement à jour pour récupérer les informations « tendance ». Il ne vous restera plus qu’à véhiculer cette information de dernière minute à travers un contenu de qualité (images et vidéos claires notamment). Cette stratégie a longtemps fait ses preuves et constitue un véritable moyen pour booster les likes et les partages.

4) Faites contribuer vos followers

Pour fidéliser et agrandir sa communauté dans les médias sociaux, il est indispensable de mettre à contribution les socionautes. Sachez que vous pouvez facilement y arriver en leur demandant de participer à la vie de votre entreprise.

Vous pouvez par exemple solliciter les avis de vos followers dans l’une de vos publications.

• Que pensez-vous de notre nouveau produit ?
• Auriez-vous des suggestions à faire pour améliorer nos offres et nos services ?
• N’hésitez pas à donner votre point de vue ! Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos commentaires.
• etc.

Vous pouvez également les faire contribuer à travers divers sondages, concours ou vote. Ces derniers sont d’excellentes alternatives pour accroitre la notoriété d’une marque tout en améliorant leurs offres.

5) Publiez des contenus uniques

Une idée qui a déjà été partagée et repartagée n’intéresse plus personne. Évitez donc de reprendre les posts qui ont déjà été utilisés maintes fois. Pour faire le buzz et promouvoir efficacement vos produits, vous devez vous creuser les méninges et offrir des contenus originaux et à forte valeur ajoutée, que ce soit une photo, une vidéo ou une infographie. Et n’oubliez surtout pas de mettre vos followers au cœur de votre stratégie. C’est ce qui lui permettra de se reconnaitre dans votre contenu et de le partager.

Le mot de la fin

Pour atteindre votre principal objectif, c’est-à-dire, animer efficacement votre communauté sur les réseaux sociaux, vous devez être curieux, rigoureux et avoir un vrai sens de la relation client, sans quoi vous risquez de nuire à votre image de marque.

Besoin d’un professionnel à cheval sur la fédération de réseaux sociaux, sur l’animation d’une communauté, sur l’analyse des résultats ou encore sur la gestion des campagnes publicitaires ? Désireux d’être accompagné dans la mise en place d’une stratégie efficace sur Facebook, Twitter, Instagram ou Viadéo ? Faites appel à l’expertise et au savoir-faire de LAPLUME.MG !