Connaissez-vous le pouvoir des réseaux sociaux pour votre entreprise ?

Les médias sociaux sont actuellement d’excellents leviers pour réussir la promotion d’une entreprise. Dans un contexte où internet a pris une place considérable dans notre vie sociale, les plateformes à l’instar de Facebook ou d’Instagram peuvent être d’une grande aide dans une campagne de marketing digitale.

Quel pouvoir exercent les réseaux sociaux sur votre entreprise ?

Avec 3 milliards d’inscrits dans le monde, les réseaux sociaux occupent une place prépondérante dans la vie des internautes. Les entreprises, quelles que soient leurs tailles, doivent ainsi profiter de cette formidable opportunité. En s’inscrivant sur Facebook, Instagram ou Twitter, une société pourra en effet interagir efficacement avec ses clients et ses prospects. Elle aura également la possibilité de promouvoir ses produits et ses services.

Dans le contexte actuel, il peut arriver que de petits start-up réussissent à continuer leur activité sans être présents sur les réseaux sociaux. Toutefois, pour une nouvelle enseigne visant un public large, ne pas être inscrit sur les plateformes sociales s’avère être une grave erreur.

Quels sont les avantages des réseaux sociaux pour votre entreprise ?

Si les entreprises se ruent vers les réseaux sociaux, c’est bien évidemment parce que ces derniers confèrent une pléthore d’avantages.

1) Une campagne de prospection performante

En effet, en étant inscrit sur les réseaux sociaux, vous n’aurez plus besoin de dépenser des fortunes pour être célèbre. Contrairement aux canaux publicitaires traditionnels à l’instar de la publicité télévisée ou à la radio, Facebook, Twitter ou Instagram sont plus performants et surtout très économiques. En effet, il vous suffit d’animer efficacement votre page à moindre coût pour gagner en visibilité et être repéré par des prospects (ou clients potentiels).

2) Des ventes efficaces

Le saviez-vous ? Les pages Facebook sont tout aussi bien performantes pour vendre des produits en ligne que les sites e-commerces. Qu’il s’agisse d’un cadre BtoC ou BtoB, vous pourrez communiquer directement avec vos clients.

3) Une crédibilité renforcée

D’après une étude, près de 75 % des internautes sont plus enclins à faire confiance à une marque si cette dernière est présente sur les réseaux sociaux. Et pour cause, il s’agit d’un canal de contact moderne très prisé par les internautes.

4) Un outil de veille marketing performant

Pour réussir votre stratégie de marketing digitale, il vous faudra vous informer des actualités de vos concurrents, c’est-à-dire entreprendre une veille concurrentielle. Les réseaux sociaux peuvent notamment vous être d’une grande aide durant ce process.

Comment profiter des réseaux sociaux ?

De nombreux socionautes commentent les statuts, envoient régulièrement des messages ou publient sur les pages Twitter et Facebook des sociétés. En agissant ainsi, ils veulent vérifier la crédibilité de l’entreprise en question et par la même occasion en savoir plus sur les services et les produits de cette dernière.

Les jeunes clients, que l’on appelle communément « la génération Y », ont tendance à faire confiance aux enseignes inscrits sur les réseaux sociaux, et plus particulièrement celles qui postent régulièrement des contenus intéressants. En effet, si votre mur est peu actualisé, vous risquez de perdre de la crédibilité auprès des internautes. Pensez donc à publier régulièrement si vous voulez vous attirer les bonnes grâces des internautes.

Vous l’aurez compris, les modes de communication ne se limitent plus aux emails et au coup de téléphone. Raison pour laquelle les entreprises doivent tirer profit des réseaux sociaux afin de gagner en performance. Néanmoins, pour un marketing multicanal concurrentiel, pensez également à utiliser d’autres canaux comme la messagerie instantanée, les chatbots, le click to call, etc.

Les médias sociaux sont de nos jours un canal incontournable pour les campagnes marketing et de communication. Néanmoins, une parfaite maitrise de cet univers est de mise pour tirer profit pleinement de leur potentiel. Envie d’être accompagné dans la gestion de votre communauté en ligne ? LAPLUME.MG, notre agence de community management à Madagascar met à votre disposition son expertise et son savoir-faire pour déployer une présence efficace et pérenne sur les réseaux sociaux.