La gestion d’une messagerie électronique requiert une organisation minutieuse afin de ne pas omettre les informations précieuses ou des courriers urgents. Une simple inadvertance dans le traitement du courrier, et vous êtes sûr d’entrainer des pertes de clients, de mauvaises opérations, voire même des surcoûts. D’autant plus que la tâche s’apparente à un véritable parcours du combattant lorsque vous faites face à un afflux de messages.
Entre le traitement, l’envoi et la rédaction, une bonne gestion s’avère indispensable pour ne pas être surchargé. Pour s’affranchir de cette tâche à faible valeur ajoutée, mais vitale, certaines entreprises font le choix de l’externalisation de la gestion du courrier.
Voici les avantages d’externaliser la gestion de courrier avec un assistant virtuel à distance.
La gestion d’email implique l’intégralité des tâches relatives à la messagerie électronique. Ce processus se base sur la réception, le triage, la rédaction d’une réponse et l’envoi de courriers, des opérations indispensables à la vie d’une entreprise.
Le chef d’entreprise ou la personne en charge du traitement de la messagerie électronique peut être amené(e) à gérer des volumes plus ou moins importants de messages (selon les périodes et l’activité). Ces derniers doivent être consultés, triés, archivés et traités de façon quotidienne et avec méticulosité.
Car une simple erreur dans la gérance du courrier peut causer de nombreuses problématiques pour ne citer que les retards des opérations commerciales, la perte des clients (ou prospect), les surcoûts liés aux erreurs d’opérations.
Le traitement de votre messagerie électronique vous incombe ? N’avez-vous plus de temps pour gérer efficacement votre boite de réception et l’envoi de vos courriers ? Ne laissez plus aucun mail de côté et faites-vous aider par une société d’externalisation compétente pour mener à bien ce processus. Ce prestataire pourra recueillir les informations essentielles de chaque email et procéder à un traitement adapté grâce à une équipe dédiée et des logiciels à la pointe de l’innovation. Opter pour l’externalisation, c’est choisir la gestion optimisée de vos emails professionnels. Cette solution permet non seulement de diminuer les coûts de traitement, mais aussi de raccourcir les délais de réponse.
En vous faisant aider par un prestataire externe, vous éviterez les charges administratives et salariales liées à l’embauche ou à la formation d’un secrétaire ou d’un assistant. Vous gagnerez du temps et pourrez vous concentrer sur votre core business. D’ailleurs, l’externalisation de la gestion du courrier et du secrétariat offre une certaine flexibilité. Vous avez la possibilité de moduler l’opération selon vos besoins, que ce soit pour un contrat régulier ou ponctuel.
Notre équipe d’opérateurs en ligne et nos assistants virtuels à distance bénéficient des compétences requises pour la bonne mise en œuvre de la gestion de votre courrier.
Notre équipe peut opérer à plusieurs étapes du traitement de courrier :
Au service de nos clients depuis plus de 7 ans, notre société offshore à Madagascar se démarque par notre grande variété de projets réalisés, y compris la gestion et traitement de courriers électroniques. Envie de lier un partenariat efficace avec LAPLUME.MG ? N’hésitez pas à nous contacter.