Comment se détermine le prix d’une prestation de gestion de communauté de nos jours ? Le tarif va varier selon plusieurs éléments comme la notoriété du prestataire, ses références ou encore sa situation géographique : les tarifs ne sont pas les mêmes pour un community manager à Madagascar ou en France. À cela, notez que le freelance est à l’accoutumée en concurrence avec des agences community management qui facturent un peu plus cher en raison des couts structurels.
On observe généralement 4 types de facturation :
Pour connaître la moyenne des tarifs d’un community manager freelance, voici un panorama des tendances constatées :
Les professionnels à contacter pour mener à bien un plan d’action social média | Tarif horaire |
Tarif freelance community manager basé à Madagascar | 8 €/heure |
Tarif freelance community manager junior en France | 25 €/ heure |
Tarif freelance community manager sénior | 50 €/ heure |
Toutefois, dans le domaine de la gestion de communauté, on fait face à une grande liberté de fixation des prix. Si le tarif freelance d’un community manager à Madagascar est en moyenne de 8 € pour une heure de travail, certains prestataires malgaches peuvent monter jusqu’à 15 €. A contrario, d’autres peuvent même descendre sous les 5 euros.
Pour ce qui est des prix moyens pratiqués par les sociétés de community management, 4 modes de facturation reviennent souvent : des prestations à des prix fixes, des tarifs variant en fonction du projet, des consultations payées à l’heure ou une somme fixe par mois. Dans le cas de notre agence digitale, par exemple, le montant défini pour nos prestations en community management ne sont pas affichés sur notre site étant donné que chaque cas d’étude est unique et requiert une approche personnalisée. C’est la raison pour laquelle nous invitons nos potentiels clients à nous contacter pour plus amples informations sur le tarif de nos services en gestion de communauté.
Le tarif d’une prestation en community management peut varier suivant de nombreux paramètres :
Si un community manager freelance bénéficie d’une expertise et d’une crédibilité professionnelle, il s’autorisera à fixer des tarifs plus élevés.
Outre le SMO, le community manager possède des notions en SEO et maitrise également les rouages de la rédaction web. Ces compétences viennent renforcer son échelle de valeurs et se factureront ainsi en conséquence.
Si le client dispose déjà d’une charte de communication ainsi qu’une communauté élargie, le tarif ne sera pas le même que si l’on avait à construire de A à Z un plan d’action social média. Le temps de travail sera supérieur et sera considéré dans la facturation finale. De plus, le type d’action joue sur la fixation du prix. On ne pourra pas facturer le même coût pour la création de visuelles, l’audit de performance ou bien le benchmarking.
Modération web, recherche d’influenceurs, paramétrage des profils, organisation de live, élaboration des rapports statistiques (avec les KPIs)… si de nombreuses actions annexes sont demandées au community manager freelance, elles doivent être comptabilisées dans son temps de travail et ainsi répercutées dans le devis.
La mise en place d’une stratégie complète de communication digitale sur les médias sociaux permet de déterminer une offre package à tarif préférentiel, contrairement à une tâche unique et ponctuelle. Dites-vous qu’une prestation ponctuelle et donc unique coute relativement cher.