Les réseaux sociaux privilégiés par les community managers en 2023

En 2022, Instagram figurait parmi les réseaux sociaux préférés des community managers. La plateforme sera-t-elle détrônée en 2023 ? Quels seront les réseaux sociaux préférés des CM en 2023 ? Réponses !

Le blog du modérateur a présenté les résultats de son enquête annuelle sur la préférence des community managers sur les réseaux sociaux qu’ils utilisent. Au total, 902 CM ont été interrogés. L’objet du sondage portait sur les plateformes les plus performantes.

Le classement des réseaux sociaux préférés des community manager en 2022 et en 2023

D’après l’enquête menée par BDM, les 9 réseaux sociaux préférés des community managers français sont :

1) Instagram : 83%

2) LinkedIn : 78 %

3) Facebook : 76 %

4) TikTok : 42 %

5) Twitter : 40 %

6) YouTube : 38%

7) Pinterest : 17%

8) Twitch : 8%

9) Snapchat : 7 %

Instagram est devenu le réseau social incontournable pour les community managers

Facebook se retrouve à la 3e place, derrière Instagram et LinkedIn

Contrairement aux années précédentes, Facebook a perdu sa place de numéro 1, détrôné aujourd’hui par Instagram.

Linkedin va également tirer son épingle du jeu en 2023. Les community managers privilégient de plus en plus le réseau social B2B pour communiquer sur leurs enseignes.

TikTok est en forte progression et se rapproche du top 3

S’il occupait auparavant la 7e place, TikTok occupe désormais le pied du podium. Le réseau social chinois séduit particulièrement la génération Z, mais également les créateurs de contenu.

YouTube en baisse, Snapchat toujours dernier

Pour le reste du classement, YouTube a enregistré une forte baisse. Twitter, Pinterest, Twich et Snapchat, quant à eux, restent plus stables.

Contenus organiques : Instagram toujours en tête en 2023

Selon les CM questionnés, les 3 plateformes qui présentent les meilleurs résultats organiques sont :

• Instagram (33%)
• LinkedIn (29 %)
• Facebook (24 %)

Notez cependant que la plupart des community managers ont remarqués une chute du reach organique sur Facebook depuis 1 an. De même pour Instagram où certains posts comme les Reels et les suggestions de comptes sont privilégiés contrairement au format photo.

Publicités : Facebook domine encore malgré une baisse

À propos de la question « Quel réseau social offre les meilleurs résultats payants ? », la plupart des community managers restent encore sur Facebook. La plateforme de Mark Zuckerberg reste en tête malgré une perte de vitesse considérable. Pour les publications sponsorisées, la deuxième plateforme sociale la plus performante est Instagram, suivi de LinkedIn (10 %). Le classement est clôturé par, respectivement, TikTok, Twitter, YouTube et Snapchat.

Contenus vidéos : Instagram leader, le format « live » peu utilisé

89,5 % des CM publient des vidéos pour les comptes de leur marque.

Les plateformes privilégiées pour publier des vidéos sont les suivantes :

Instagram : 83%

Facebook : 75 %

YouTube : 54 %

LinkedIn : 53 %

TikTok : 33 %

Concernant le format « en direct », il est peu utilisé par les CM. Seulement 24,5 % ont déclaré utiliser les vidéos en direct. Pour un live, les 3 réseaux sociaux préférés des CM sont : Facebook (59 %), Instagram (50 %) et YouTube (28 %).

Stories : Instagram reste incontournable

84 % des community managers postent des stories pour les comptes de leur marque : un chiffre stable par rapport à l’année dernière. Plus de 90 % des community managers publient régulièrement des stories sur Instagram, contre 68 % pour Facebook. Les autres réseaux sociaux sont peu utilisés pour les stories : TikTok (8 %), Pinterest (3,5 %) et Snapchat (3 %).

Le marketing d’influence

L’année 2022, près d’un tiers des CM déclarent solliciter des influenceurs dans le cadre de leur stratégie de social média. Et ce pourcentage ne cessera pas d’augmenter en 2023. Le marketing d’influence requiert cependant un budget, ce qui peut être un frein pour certaines entreprises.

Pour les partenariats avec les influenceurs, les CM se tournent plutôt vers Instagram et TikTok.

Selon l’enquête du BDM, voici les 10 plateformes préférées des community managers pour travailler avec des influenceurs en 2022 et en 2023 :

• Instagram (90%)
• TikTok (36 %)
• Facebook (29 %)
• YouTube (24 %)
• Site web/blog de l’influenceur (24 %)
• Twitter (10,5 %)
• Twitch (10%)
• LinkedIn (8 %)
• Snapchat (4 %)
• Pinterest (3%)