Pour mener à bien leur expansion, nombreuses sont aujourd’hui les entreprises qui se tournent vers l’externalisation offshore. Pour rappel, il s’agit d’un procédé visant à déléguer certaines tâches chronophages et à faible valeur ajoutée à une société de sous-traitance. Dans ce billet, nous accorderons une importance particulière aux avantages de ce processus ainsi que ses côtés négatifs !
Si l’externalisation offshore emporte un franc succès auprès des entreprises, c’est bien sûr parce qu’il offre une pléthore d’avantages !
Les sociétés d’externalisation sont pour la plupart situées dans des pays en voie de développement, ce qui veut dire que le cout de leurs prestations est nettement plus inférieur que celui des services proposés par une entreprise de sous-traitance européenne. Vous ferez ainsi d’importantes économies.
En faisant appel à une société offshore, vous bénéficiez d’une expertise et d’un savoir-faire en la matière. En effet, ce type de prestataire se met régulièrement à jour concernant la réglementation et dispose de systèmes avant-gardistes ainsi que des compétences qui ne sont pas forcément disponibles en interne.
Le recours à l’externalisation offshore facilite la réorganisation d’une entreprise. En effet, en déléguant les fonctions chronophages et les tâches sans valeur ajoutée, vous pourrez vous vous concentrer sur vos compétences clés ainsi que votre cœur de métier.
Avec un partenaire offshore, vous n’aurez pas besoin d’investir pour bénéficier de systèmes informatisés dernier cri ainsi que de procédés avancés.
Lorsqu’on fait appel à une société d’externalisation offshore de renom, on tire profit de son savoir-faire et de son expérience. La tâche que vous lui déléguez entre dans son champ d’expertise. Elle sera donc à même de vous offrir des prestations de qualité tout en étant à jour concernant les évolutions dans son domaine d’activité, que ce soit en matière de technologie, d’économie ou de juridiction.
On dénombre actuellement 3 types d’externalisation :
L’externalisation Nearshore : Ce processus consiste à confier les activités secondaires de sa société à des prestataires situés dans la même région que son entreprise.
L’externalisation Offshore : Contrairement à l’externalisation Nearshore, ce processus désigne le fait de sous-traiter dans un pays éloigné.
Et l’externalisation Onshore : Ce procédé consiste à faire travailler des prestataires étrangers à des tarifs attractifs sur la base des conditions appliquées dans le pays d’origine.
Certes, l’externalisation confère une pléthore d’avantages. Toutefois, il présenté également quelques inconvénients qu’il est nécessaire d’anticiper :
La dépendance : en sous-traitant ses activités secondaires, une entreprise risque de perdre son savoir-faire, engendrant ainsi une dépendance.
La qualité de la prestation : Certains prestataires offshores éprouvent quelques difficultés à respecter les normes qualitatives, notamment en raison de la complexité des services, de la distance ou encore de la différence de culture.
Pour que votre stratégie d’outsourcing soit un succès, il est essentiel de sous-traiter à une société d’externalisation sérieuse et efficace. LAPLUME.MG, notre société d’outsourcing à Madagascar, se fera un plaisir de vous accompagner dans votre stratégie de communication et l’externalisation de vos processus métier. De la rédaction web à la modération de contenu en passant par la relation client et le community management, notre large gamme de prestations répondra certainement à vos attentes !
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