Chiffres clés : L’externalisation offshore en 3 infographies

Vous souhaitez en savoir davantage sur l’externalisation offshore ? Vous voulez recourir à ce processus pour réduire vos coûts et donner une plus-value à votre entreprise, mais vous avez quelques appréhensions ? LAPLUME.MG a mené son enquête : à l’aide de quelques infographies, nous revenons sur l’outsourcing en quelques chiffres importants.

Tour d’horizon sur l’outsourcing offshore

L’externalisation offshore, aussi appelée outsourcing, est une opération qui consiste à déléguer des processus métiers à une société externe spécialisée.

Cette opération est actuellement très prisée des entreprises en raison de ses nombreux avantages :

• Économie: le recours à une agence d’externalisation offshore permet de réduire ses coûts de fonctionnement.
• Gain d’expertise: une société d’externalisation « full stack » possède un champ d’expertise assez vaste. Il maîtrise tous les aspects de l’outsourcing offshore et peut donc proposer plusieurs services.
• Focus sur son core business: l’aide d’un prestataire externe permet de s’affranchir des tâches à faible valeur ajoutée. Grâce à l’externalisation offshore, une entreprise peut se recentrer sur son cœur de métier.

En plein essor, le secteur de l’outsourcing pèse aujourd’hui plus de 5 milliards d’euros rien qu’en France. Toutefois, ce chiffre est moindre comparé à l’échelle planétaire. Ce type d’externalisation est en effet évalué à 110 milliards de dollars dans le monde.

On estime à 82 % la part des entreprises françaises qui ont déjà eu recours à l’externalisation. Les secteurs les plus concernés sont l’informatique et l’ingénierie (90 %). La construction arrive en seconde place (79 %), suivie de l’assurance (78 %). Le commerce termine ce top 4 avec un bon score de 58 %.

Destinations offshores privilégiées des entreprises françaises : Madagascar en 4^e position !

Le Maroc est en tête des destinations préférées des entreprises françaises pour externaliser avec une part de marché de 37 %. C’est ce que rapporte une étude menée par le cabinet Offshore Développement. Arrivent ensuite la Tunisie (23 %), Maurice (18 %) et Madagascar (10 %) qui forment le top 4. L’Algérie (4 %) ferme la marche, se classant 5^e.

Le choix du lieu d’externalisation est majoritairement dicté par la proximité géographique, le prix et la qualité de la connexion internet.

Les principales raisons pour lesquelles les entreprises optent pour l’externalisation offshore

D’après un sondage effectué publié sur lexpansion.lexpress.fr les principales raisons pour lesquelles les entreprises françaises externalisent sont les suivantes :

• Réduction des coûts (40 %): une entreprise peut faire jusqu’à 33 % d’économie en externalisant. Ce chiffre peut toutefois monter jusqu’à 50 % en optant pour des destinations moins chères à l’instar de Madagascar.
• Focus sur le core business (15 %): la réalisation des fonctions administratives et de middle-office sont primordiales, mais requièrent du temps pour être mise en œuvre. Les entreprises choisissent alors de les externaliser auprès d’une société outsourcing pour pouvoir concentrer leurs ressources sur les tâches importantes.
• Gain de flexibilité (15 %): une société d’outsourcing offshore peut répondre aux fluctuations rapides de la demande. Il dimensionne précisément son service selon les attentes de son client.
• Manque de compétences (14 %): un prestataire externe confère une expertise qui peut aider à franchir un palier dans les domaines non essentiels pour le cœur de métier.
• Innovation du métier (8 %): une agence d’externalisation offshore apporte les dernières innovations du secteur ainsi que les bonnes pratiques du marché.
• Amélioration de la qualité de service (8 %): l’externalisation permet également de bénéficier d’une excellente qualité de service, à condition de bien choisir le fournisseur tiers.

Les fonctions les plus externalisées

Le sondage met également en exergue 10 groupes de fonctions les plus fréquemment externalisés par les entreprises françaises (voir infographie) :

• Le pourcentage des entreprises qui externalisent les tâches suivantes :
• Systèmes d’information/Télécommunications (49 %)
• Logistique/Transport/Distribution (48 %)
• Production/Maintenance industrielle (36 %)
• Ressources humaines/Formation (30 %)
• Services généraux/ Facilities management (25%)
• Marketing/Ventes/Après-ventes (17 %)
• Finance/Gestion/Comptabilité (15 %)
• Achats (11 %)

Au service de nos clients depuis plus de 7 ans, un personnel jeune et qualifié, une multitude de projets réalisés, des clients qui nous recommandent… Déléguez-nous en toute confiance vos tâches à faible valeur ajoutée. LAPLUME.MG, c’est un partenaire privilégié pour tous vos projets d’externalisation !