Externalisation du webmarketing : ce qu’il faut savoir

Vous avez une stratégie de marketing digital, mais vous voulez faire des économies. Une solution s’offre à vous : l’externalisation. D’ailleurs, voici 5 points importants à retenir concernant l’outsourcing de votre webmarketing.

Externalisation du webmarketing : définition et cas pratiques

L’outsourcing du webmarketing consiste à confier à un prestataire externe les tâches [parfois non essentielles] intégrant une stratégie de conversion par le digital. Il s’agit d’une solution à adopter dans le cadre d’un pic d’activité nécessitant rapidement des ressources [bien qualifiées] supplémentaires ou d’une stratégie globale de développement.

Il est possible par exemple de collaborer avec une agence d’externalisation et avoir à sa disposition un rédacteur web à plein temps pour produire des contenus. Un rédacteur peut vous aider à animer votre blog. Si vous cherchez à externaliser l’animation de vos réseaux sociaux, un prestataire externe [ou en offshore] peut être le meilleur partenaire.

Avoir un partenaire allié de développement

Il est capital de choisir la bonne agence pour externaliser. L’outsourcing offshore n’est pas en effet sans risques.

Votre partenaire doit répondre aux critères suivants :

• Réactif.
• Mettre à votre disposition un interlocuteur dédié pour le pilotage de votre projet.
• Disposer de solides références.

Le prestataire doit disposer des meilleurs intervenants qui maîtrisent son domaine d’activité. Prenons le cas d’un rédacteur web, la maîtrise des règles de la rédaction web optimisée SEO est obligatoire. Pour un « community manager », il est essentiel qu’il connaisse les codes de communication pour réussir à bien animer les communautés sur les réseaux sociaux.

Une gestion optimale des charges

L’externalisation peut aller de pair avec une meilleure maîtrise des coûts. Vous pouvez fixer le budget que vous pourriez engager dans l’outsourcing de votre webmarketing. En consultant des prestataires, vous pourriez avoir différentes offres avec diverses fourchettes de prix.

La meilleure alternative pour mieux gérer les coûts est de contacter une agence d’externalisation en offshore. Entre l’Inde, l’Ile Maurice ou le Vietnam, le choix de destinations est large. Madagascar détient par contre le palmarès. La Grande Ile dispose en effet d’agences qualifiées pour prendre en main les travaux liés à une stratégie de webmarketing. Une économie jusqu’à 60 % des charges est possible.

Outre la réduction des charges, l’outsourcing du webmarketing vous permet de gagner du temps dans le recrutement. Vous pouvez avoir [très] rapidement des ressources qualifiées, sans parler des avantages de se décharger des tâches administratives relatives aux gestions du personnel.

Une meilleure gestion des « rush »

Devant une période de « rush », il vous faut rapidement plus d’effectifs. Besoin d’un rédacteur web, d’un « community manager », d’un gestionnaire d’e-mails… ? L’externalisation vous permet d’avoir la bonne personne au bon moment. Vous êtes ainsi plus souples par rapport aux fluctuations de vos activités.

Une organisation bien pensée

Afin d’assurer la réussite de l’externalisation de votre webmarketing, il est essentiel que vous organisiez votre collaboration avec votre prestataire. Définissez le cadre de votre travail : les rôles, le process, les cadences, les moyens de suivi, etc.

L’externalisation du webmarketing est une solution pour doper la performance d’une entreprise. À adopter.