Confiez l’externalisation force de vente à un professionnel !

L’externalisation intégrale ou partielle de la force commerciale offre plusieurs avantages. Mais qu’est-ce que c’est ? Quels sont ses atouts ? Quel budget prévoir ? Où peut-on trouver une société d’externalisation force de vente ? Découvrez ce qu’il faut savoir sur l’externalisation force de vente.

Externalisation force de vente : définition !

L’externalisation de la force de vente revêtit plusieurs appellations :

• Externalisation force de vente supplétive
• Externalisation commerciale
• Externalisation force commercial

Il s’agit d’externaliser des processus à une entreprise partenaire afin d’accroître son potentiel commercial. L’objectif est d’augmenter les ventes et ainsi son chiffre d’affaires. Cette opération concerne plusieurs activités et s’étend généralement sur plusieurs années.

Dans quel cas recourir à l’externalisation force commercial ?

Plusieurs raisons peuvent amener une entreprise à externaliser ses activités commerciales :

• Croissance de l’entreprise : optimisation de la prospection commerciale, du tunnel de vente…
• Promotion d’un nouveau produit
• Campagnes marketing saisonnières

Exemple d’externalisation de force de vente supplétive

Pour mieux comprendre l’externalisation de la force commerciale, prenons un exemple concret : une entreprise de développement de logiciels. Désireux de se faire connaître et de booster ses ventes, cette dernière fait appel à un prestataire d’externalisation commerciale. Cette société externe sera sous la direction de l’agence de développement de logiciels et aura pour objectif de suivre les plans d’actions commerciales dictées dans le cahier des charges.

Dans cet exemple, la société d’externalisation force de vente est chargée de l’exécution des activités commerciales sous la houlette de l’entreprise qui reste maître de sa politique commerciale.

Parmi ces activités commerciales, on peut notamment citer :

• L’animation commerciale
• Le référencement web
• La gestion des ventes
• La relation client
• La création de facture et de bons de livraison
• Le community management
• La télévente
• Le suivi des achats et des ventes
• La prospection téléphonique

Quels sont les avantages de l’externalisation force de vente ?

1) Réduire les coûts

C’est certainement l’avantage principal octroyé par l’externalisation de la force commerciale. Ce processus est plus économique que le recrutement de commerciaux en interne.

2) Se focaliser sur son core business

En externalisant les tâches chronophages comme la prospection téléphonique, la gestion de ventes ou encore l’animation commerciale, l’entreprise peut se recentrer sur son activité principale et ainsi booster sa productivité.

3) Gérer les pics d’activités

La flexibilité de l’externalisation est très appréciable dans le cas d’accroissement temporaire de l’activité de l’entreprise : forte saisonnalité, lancement de nouveaux services ou produits, conquête de nouveaux marchés…

Force commerciale : pourquoi externaliser en offshore ?

Bien que les sociétés offshores dépassent les frontières de l’Europe, elles présentent l’avantage d’avoir des mains-d’œuvre attractives et des horaires flexibles.

Prenons l’exemple de LAPLUME.MG, notre société d’externalisation offshore à Madagascar. Nous proposons depuis 2012 des opérations de service commercial à plusieurs entreprises européennes. Notre équipe compte des professionnels, formés au marketing, pour répondre à vos exigences.

Nous vous apportons le soutien administratif nécessaire pour optimiser l’exécution de vos tâches commerciales.

Externalisation force commerciale de vente : qu’en est-il du tarif ?

Les tarifs d’externalisation force de vente varient d’un prestataire à l’autre. Le prix de la réalisation des missions commerciales dépend de plusieurs critères :

• Le nombre de personnes à allouer à l’activité
• Le nombre d’heures à consacrer à l’activité commerciale
• Le niveau de difficulté du process

Ainsi, pour trouver le meilleur rapport qualité-prix, il faudra demander plusieurs devis. N’hésitez pas à contacter plusieurs prestataires pour connaître le prix de l’externalisation force commerciale. L’objectif ? Avoir une idée des prix et mettre en concurrence plusieurs entreprises outsourcing offshore.