Modération automatique sur Facebook : comment cela fonctionne ?

En plus de la modération via une intervention humaine, il est actuellement possible de recourir à une modération automatique sur Facebook. Ceci permet de bloquer des mots ou des phrases particulières susceptibles de perturber l’atmosphère dans un groupe de discussion ou sur une page dédiée. En quoi consiste réellement cette fonctionnalité ?

Choisir des mots à bloquer dans une publication

Grâce à ce système fraîchement créé par Facebook, l’administrateur d’une page peut empêcher l’apparition de certains mots. Chaque fois qu’une personne émet un commentaire contenant le ou les mots « interdits », sa publication sera refusée automatiquement. Le contenu sera ainsi considéré comme indésirable. Pour activer cette fonctionnalité, cliquez sur « Paramètres » en haut de la page. À partir de l’onglet « Général », cliquez sur « Modération de la Page ». Il suffit de saisir les mots que vous voulez refuser en les séparant par des virgules s’il y en a plusieurs. Il faudra les écrire au singulier et au pluriel, ou ses synonymes pour que la page refuse toutes ses variantes, puis cliquer sur « enregistrer les modifications ».

L’utilisation du « filtre à injures »

Il est également possible de bloquer différents niveaux d’injures qu’une personne compte publier sur votre Page. Pour ce faire, il faudra se référer aux mots et phrases les plus souvent signalés comme désagréables ou choquants par les membres. Vous pouvez l’activer en cliquant sur Paramètres et cliquer sur « Filtre à injures » depuis l’onglet « Général ». Choisissez entre « moyenne » ou « élevée », puis cliquer sur « enregistrer les modifications ». La procédure pour désactiver ces fonctionnalités reste également simple et permet d’intervenir rapidement.

Modération automatique : un outil d’aide supplémentaire

Grâce à cette possibilité, les administrateurs peuvent dresser une liste de mots-clés qui ne vont pas apparaître sur la page. Les publications contenant ces mots seront donc classées en publications masquées. À noter toutefois que la modération automatisée ne peut remplacer complètement celle habituelle. L’intervention humaine est toujours indispensable, car cet outil peut encore commettre des erreurs. Il n’est pas en mesure de considérer le contexte d’une expression ou d’un mot. L’analyse humaine reste les meilleures modérations. Ainsi l’usage de cette version automatique est un appui supplémentaire pour le modérateur ou l’administrateur.

Un moyen rapide et facile à utiliser

Cette nouvelle fonctionnalité permet de lutter contre plusieurs situations telles que des commentaires publicitaires ou des messages inutiles par rapport au contenu. Elle est bien efficace pour détecter les messages de menace ou d’intimidation publiés. Facebook entend ainsi proposer un moyen efficace pour conserver des commentaires utiles et constructifs. Afin d’utiliser des réseaux sociauxau mieux, de nombreux clients utilisent cette fonctionnalité depuis son apparition officielle. En activant cette possibilité sur votre page Facebook, vous pouvez alors modérer facilement les commentaires. Celle-ci est simple à utiliser, car il suffit de dresser la liste de mots à bloquer. À vous de choisir le mode de modération qui vous convient. Une agence de modération peut associer son intervention à cette fonctionnalité pour une efficacité optimale.