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La rédaction de contenu de site ou de blog par une agence présente d’innombrables avantages. Elle offre un gain de temps inestimable étant donné que la majorité des entreprises a du mal à produire des contenus sur une base régulière. Cette externalisation de tâches permet d’ôter un grand poids sur les épaules. Les professionnels du […]

Dans toutes les entreprises, les clients sont le centre névralgique des activités. Leur priorité est de s’assurer de la relation qu’elles développent avec eux. Pour ce faire, elles doivent les fidéliser afin d’obtenir une nouvelle clientèle grâce à leurs recommandations. Pourtant, le temps alloué à l’amélioration de la relation client par les différents canaux ou […]

La transcription audio-visuelle gagne de plus en plus de place actuellement dans le monde professionnel. En effet, de nombreuses entreprises et divers entrepreneurs, jeunes ou chevronnés, confient cette mission à des agences spécialisées. Alors, en quoi consiste réellement le métier et comment expliquer cet engouement à son égard ? L’intérêt de la transcription audio-visuelle La […]

Quelle est la différence entre un blog et un site internet ? On les associe souvent pour de nombreuses raisons, pourtant, ce sont bien deux terminologies bien distinctes. Pour vous aider à y voir clair, revenons sur ces deux termes si souvent confondus par abus de langage ! Une comparaison impensable Ne passons pas par […]

L’externalisation d’un service n’est pas à faire à la légère. Un tel projet doit passer par plusieurs questionnements qui concernent votre activité, vos différentes procédures ou encore votre organisation interne. Mis à part ces interrogations d’ordre structurel, l’élaboration d’une stratégie multicanale est à faire afin d’optimiser la rapidité des services, notamment en matière de circulation […]

Pour une petite entreprise ou un entrepreneur indépendant, la croissance ne passe que par une campagne de développement de la relation client sur le long terme. Contrairement aux grandes firmes, il n’a pas le privilège de s’octroyer toute une équipe d’experts dans ce domaine. Voilà pourquoi l’externalisation est la voie qui peut lui donner les […]