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Découvrez nos derniers articles de blog. Parlons externalisation du
processus métier et de la rédaction de contenu web
Les médias sociaux sont devenus incontournables pour tous business. Ils permettent de se rapprocher plus efficacement des consommateurs. Pourtant, la communication via ces nouveaux canaux n’est pas sans risques. Quand on donne l’opportunité aux utilisateurs de s’exprimer grâce aux commentaires, il est indispensable de penser à une modération intelligence. Pour une modération bien pensée Une […]
Gérer sa relation clientèle sur Internet peut être chronophage et budgétivore. La solution est d’externaliser vers un plateau offshore – comme à Madagascar, mais à condition de trouver le bon prestataire et d’adopter les bonnes procédures. L’E-CRM en quelques chiffres Plus des 50 % des prospects font leur prise de contact avec une entreprise via […]
Depuis la mise à jour de l’algorithme Panda de Google, la qualité et l’originalité de la rédaction d’un article de blog impactent grandement sur le référencement naturel. La rédaction de l’article de blog dans le référencement Actuellement, depuis que le géant du web a mis à jour son algorithme Panda, la qualité et l’originalité du […]
Être présent en ligne constitue un atout non négligeable. Cependant, cette présence ne peut être efficace sans une stratégie de référencement performante. Il n’est donc pas étonnant si les métiers du web les plus recruteurs sont ceux liés à la rédaction de contenu. En voici quelques-uns. Le chargé de communication web Au sein d’une agence […]
Lorsqu’une marque donne aux utilisateurs la liberté de s’exprimer sur ses pages officielles dans les médias sociaux, son souci est de pouvoir en contrôler les messages, d’où la modération de contenu. La manière de modérer les pages de réseaux sociaux Une fois qu’une entreprise permet aux internautes de déposer leur avis sur sa page officielle […]
A cause d’une étendue plus large des champs d’actions des community managers, les entreprises sont obligées de confier à un modérateur de contenu externalisé certains de leurs travaux.. Le community management par une agence de modération Avec un champ d’action désormais de plus en plus étendu, les community managers des entreprises n’ont d’autre choix que […]
