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Le back office est en quelque sorte les coulisses d’une entreprise où sont gérées les tâches administratives, de la numérisation des pièces à la gestion du courrier en passant par la relation client. Déléguer la mise en œuvre de ce processus auprès d’un prestataire spécialisé offre de nombreux avantages, que ce soit en matière d’organisation […]

La saisie en ligne est une activité essentielle chez les entreprises. Toutefois, il s’agit d’un process à la fois chronophage et cher à mettre en œuvre. La plupart des entreprises en ont pris conscience si bien qu’ils se sont tournés vers le chemin de l’externalisation. Sous-traiter la saisie en ligne permet non seulement de se […]

Devenue incontournable, l’externalisation de la prise de rendez-vous est souvent présentée comme un processus apportant de multiples atouts. Et pour cause, déléguer ce processus permet de se décharger des tâches chronophages ainsi que des charges sociales liées avec, tout en ayant la garantir d’un accroissement significative.

Rédaction contenu Madagascar – Le marché de la rédaction offshore atteint le summum et attire de plus en plus de donneurs d’ordre. Et à ce sujet, Madagascar figure désormais parmi les têtes de liste les plus prisées dans le domaine de l’outsourcing. Actuellement, il est fréquent de voir des propriétaires de site, des webmasters ou […]

En matière de webmarketing, l’externalisation est parfois incontournable. En effet, la plupart des chefs d’entreprises s’accordent à dire qu’il est préférable de confier ce processus à un prestataire externe plutôt que de développer une équipe en interne dont le ROI (retour sur investissement) risque d’être préjudiciable pour l’entreprise. Alors, quid de l’externalisation webmarketing ? Quel retour […]

De nombreuses entreprises peuvent avoir besoin des services d’une société transcription audio. Le besoin initial résulte de la rareté et des dépenses liées aux ressources informatiques. Face à cette circonstance, externaliser la transcription audio auprès d’une société offshore devrait s’imposer. D’ailleurs, même une entreprise spécialisée dans le secteur (travaux rédactionnels, traitement de textes, traduction technique…) […]