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Il n’y a rien de plus désagréable que de faire face à un service clientèle non réactif qui vous traite avec indifférence. Si vous voulez améliorer la qualité de votre SAV, lisez attentivement les lignes qui suivent, cet article pourrait vous aider à améliorer votre Personal Branding.

Nous tenons à informer nos clients, prestataires et partenaires que la société LAPLUME.MG n’a aucun lien avec le journal malgache « La Plume ». Ce communiqué est fait pour dissiper tout malentendu et tout amalgame.

Le « storytelling » : telle est LA solution pour vous démarquer de vos concurrents et promouvoir votre marque !

En 2017, New York Times a fait le choix de se tourner vers un outil de Google fonctionnant à la machine learning pour prendre en charge la modération de commentaires. Ce programme, baptisé « Perspective », était en mesure de détecter les messages toxiques en provenance des internautes, en s’appuyant sur le champ lexical. C’est cette histoire […]

Écrire des textes informatifs, informer les internautes, se lancer… Pour ceux qui hésitent encore à démarrer un site d’actualité, qui se posent 1001 questions théoriques ou pratiques, LAPLUME.MG, votre agence offshore à Madagascar, apporte des astuces pratiques et des exemples concrets. Divisé en 7 parties, ce tuto vous livre tous les secrets pour bien commencer !

« Qu’est ce que le Snacking Content ? », « S’agit-il vraiment d’une stratégie de contenu efficace ? », « Si c’est le cas, comment s’y prendre ? »… Bref, si vous vous reconnaissez en lisant ces questions, cet article vous est destiné !